Dúvidas frequentes
Respostas rápidas sobre compra, pagamento e acesso aos cursos.
Como faço para comprar um curso?
Escolha o curso no catálogo e clique no botão de compra. Você será levado à Kiwify, a plataforma que processa o pagamento com segurança.
Quais são as formas de pagamento?
As formas disponíveis aparecem na página de pagamento da Kiwify e costumam incluir cartão de crédito, Pix e boleto.
Como recebo o acesso depois da compra?
Assim que o pagamento é confirmado, a Kiwify envia para o seu e-mail as instruções de acesso ao material. No Pix e no cartão, isso costuma ser imediato; no boleto, pode levar até 3 dias úteis.
Não recebi o e-mail de acesso. O que faço?
Confira a caixa de spam e a aba Promoções, e veja se o e-mail digitado na compra está correto. Se não encontrar, fale com a gente pela página de Contato e informe o e-mail usado na compra.
Por quanto tempo tenho acesso ao conteúdo?
O período de acesso é informado na página de cada curso. Se tiver dúvida sobre um curso específico, fale com a gente antes de comprar.
Posso pedir reembolso?
Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após a compra, com devolução integral do valor. O pedido pode ser feito pela Kiwify ou pela página de Contato.
Os cursos têm certificado?
Depende do curso. Quando houver certificado, isso aparece na página do curso.
Como escolho o curso certo para mim?
No catálogo, filtre por área e tipo de conteúdo e leia a descrição de cada curso. Se ainda tiver dúvida, fale com a gente que ajudamos você a escolher.
Não achou a resposta?
Mande um e-mail e respondemos em dias úteis.